Preguntas Frecuentes

Todos nuestros audífonos cuentan con una garantía de 3 años que cubre defectos de fábrica.

La garantía cubre fallas técnicas o de funcionamiento no causadas por mal uso. No incluye daños por humedad, golpes o manipulación indebida.

Sí, puedes acudir a cualquier centro Phono Medical para revisar tu equipo y validar la garantía.

Seguimos ofreciéndote soporte, reparaciones y repuestos, aunque ya no esté cubierto por la garantía.

En promedio, entre 2 y 4 semanas. Durante ese tiempo hacemos ajustes para que te sientas cómodo y obtengas el mejor rendimiento.

Realizamos una audiometría y otros exámenes complementarios en nuestras clínicas para determinar tu nivel de audición.

Sí, ofrecemos una prueba gratuita de 7 días para que puedas usarlos en tu vida diaria y tomar una decisión con seguridad.

Depende del tipo de audífono y de tu anatomía. En algunos casos, un molde a la medida mejora la comodidad y el rendimiento.

Recomendamos una revisión cada 3 a 6 meses para asegurar su buen funcionamiento y prevenir daños.

Sí, contamos con opciones flexibles de pago para facilitar tu acceso a soluciones auditivas de calidad.